Även om Karan gillar aktiviteterna bakom datorskärmen föredrar han att åka ut till kunden när det är dags att installera, driftsätta eller serva Toshibas produkter.
– Man är alltid taggad att träffa en ny kund för man vet inte riktigt vad man ska förvänta sig, säger han. Och med den inställningen kan det ju bara bli bra.
Karan vill lära sig så mycket som möjligt och suger snabbt i sig kunskap från äldre kollegor. Extra motiverad blir han när han får ett kvitto på att kunden är nöjd med det jobbet han gör.
Läs mer om Toshibas serviceavdelning.